邮件 · 适合写清楚的事
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新手注册流程里某一步停住了、桌面端找不到那条编号、页面报错或加载不出来，都建议走邮件。标题里带上编号，正文补上期号与所用设备，我们能直接翻到对应的那一页。
204 期 · 客服与联络
找到日博真人馆的客服，一次把问题说清
注册走到一半卡住、桌面端翻不回上次看的那条记录、想确认最近一期改了什么，都可以直接找我们。来信时把编号写进标题，我们就能顺着编号找到您说的那一条。
三条道，选最顺的一条
需要写清楚来龙去脉的事，走邮件；等不及想要立刻有回音的事，拨电话；要寄纸质材料，按下面列出的联系地址寄出。工作日 10:00–18:00 都有人接电话、回邮件，其余时间发来的邮件会在下一个工作日排进处理队列。
电话 · 适合急着问的事
400-2551-5967
页面打不开、操作卡在某一步说不明白，电话里几句话就能讲完。工作日 10:00–18:00 有人接听；如果赶上整理日来电较多，请稍等片刻再拨。
联系地址 · 寄送材料用
北京市朝阳区建国路88号院7号楼1203室
需要寄送纸质材料或书面说明时使用这个联系地址。寄出前先发一封邮件告诉我们内件和寄出时间，我们会在工作日留意查收。
邮件的标题怎么写，我们找得最快
每天要处理的来信不少，标题写得清楚的那一封通常最先被翻到。把编号放在最前面，接着用一句话说明现象，后面再补上出现在哪台设备、哪个页面，这样第一眼就能对上号。
标题建议
[204-017] 注册第三步点了没反应 — 桌面端 1366×768
中括号里写编号，破折号后面写设备与页面位置；拿不准编号时，写「待定位」并附上期号也可以。
- 编号。204-017 这种「期号-序号」的写法最省事，直接从条目页顶部抄下来即可。
- 期号。不确定具体条目时，写明最近一次看到的期号，方便我们缩小范围。
- 现象。一句话说清楚，例如「填完验证码页面停住」，比只写「打不开」好定位。
- 设备与位置。写明桌面端页面名称与分辨率，1366×768 以上不同屏幕的表现会有差别。
服务范围与回复节奏
来信来自不同设备与网络环境，系统版本、页面位置和操作步骤写得越具体，我们越能少问一轮就把事情对上。整理日前后来信会比较集中，回信比平时慢一些；事情着急的话，工作日直接拨电话更痛快。
很多问题在条目答疑里其实已经有答案——注册卡在哪一步、桌面端入口在哪、收藏过的记录怎么回看，翻一遍往往就解决了。确实找不到，再来信，把编号告诉我们，我们接着往下查。
2019
年起来持续维护中文内容
1,860
条编号条目已收录，可按编号检索
480
条常见问题答复，其中近三期新增 36 条
联络说明
联系地址：北京市朝阳区建国路88号院7号楼1203室。需要寄送纸质材料时按这个地址寄出，并在邮件里说明内件与寄出时间，方便我们安排查收。
桌面端的收藏记录保存在您当前使用的浏览器里，最多 120 条，不会上传账户信息；换一台设备或清理浏览器数据后，此前收藏的内容不会跟过来。具体处理方式可以在隐私政策里看到。
同一件事若多次来信，请沿用同一个邮件标题，前后往来就能接上，不用每次都从头讲一遍。